Percepção e Comunicação

A PERCEPÇÃO E A COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL1
Armando Farias Macedo Filho

Resumo: Podemos buscar a compreensão do processo perceptivo por diversos caminhos. Podemos abrir nosso entendimento a partir da neurofisiologia, tentando entender o funcionamento de nossas estruturas corporais no contato estabelecido com os objetos e seres. Podemos ainda adotar uma posição filosófica, religiosa, política, entre outras. Para cada uma dessas posições teremos explicações distintas.
O ser humano ante um objeto não só o vê, mas principalmente o percebe de um modo particular a si próprio, distinto do perceber de outro ser humano. Assim, a percepção tem o caráter subjetivo, dependente do estado psicológico do ser humano e das significações que este vem acolhendo em sua trajetória de vida no mundo.
Assim como percebe, o ser humano também é um percebido, pois está em constante relacionamento com outros seres humanos. Este laço “percebedor-percebido” constitui-se num fator de suma importância para o autoconhecimento. A autopercepção dita os caminhos a serem escolhidos.
Nestes caminhos assumimos papéis referenciais para o contato entre os seres humanos.
A partir deles, escolhemos e somos escolhidos. No meio organizacional a percepção, os papéis e as possíveis distorções são elementos importantes no estabelecimento do clima organizacional, nas relações, na adaptabilidade, flexibilidade e na qualidade de vida do trabalhador. Palavras chave: percepção, comunicação, processo perceptivo.

INTRODUÇÃO
Falar em percepção é falar do ser humano, nas suas relações com outros seres humanos, objetos, animais, símbolos, mitos, conceitos, referências.
O estudo do processo perceptivo é antigo. Segundo Aguiar, MAF (1992) “os estudos da percepção levantaram a hipótese de que os objetos emitiriam cópias deles próprios, as quais se transmitiriam ao cérebro. Os estudos da Física vieram contribuir para o abandono dessa hipótese ao mostrar que os objetos não emitem