Percepção e comcepção
Por outro lado nossas percepções também tem seus condicionantes, que nós chamaremos de concepções. Aqui estão incluídos a nossa escala de valores e as nossas necessidades ou motivações e as conhecimentos adquiridos de que dispomos.
As percepções é aquilo que a gente interpreta. E as concepções são incluídas a nossa escala de valores.
2) podemos explica o fato de as pessoas olharem para uma maneira diferente. Uma série de fatores operam para moldar, e por vezes distorcer a percepção. Esses fatores podem estar no observador, no objeto ou alvo da percepção, ou no contexto da situação em que se dá a percepção.
3) Através da diferenciação, do consenso e da coerência.
4) O primeiro e mais importante fato é que não obtemos as nossas percepções a partir das coisas que nos cercam. As nossas percepções provem de nós. Isso não significa que nada existe fora de nossas peles. Quer dizer que seja o que for que esta ai fora, nunca poderá ser conhecido, exceto na medida que seja filtrada através do sistema nervoso humano. Nunca podemos sair da nossa própria pele. Realidade é a percepção localizada algures atrás dos olhos.
5) Quando observamos o comportamento de alguém, tentamos determinar se a causa deste comportamento é interna ou externa. Essa determinação depende muito de três fatores: diferenciação, consenso, e coerência.
6) A percepção nos ajuda a ver o tipo de dificuldade que vamos ter, e a concepção nos ajuda a resolver essa dificuldade.
7) Definição do problema: Funcionário com pouca produção dos resultados da empresa. Critérios para a decisão: Interesse nos lucros da empresa, ela preserva o