peocesso gerenciais

Processos organizacionais.

A concorrência está cada vez mais competitiva, para poder competir em um mercado cada vez mais disputado, as empresas precisam obter o melhor desempenho possível que é alcançado através de seus processos organizacionais.

Este tema está presente na atualidade em textos sobre Administração de Empresas, porém essa idéia, não é atual, iniciou na tradição da “Escola Clássica da Administração”.
Divididos em dois pilares: a “Administração Científica” defendido por Frederick Taylor, e “Teoria Clássica da Administração” por Henry Fayol.
Na Administração Científica, a ênfase era na tarefa que cada operário realizava o foco era operacional, na Teoria Clássica da Administração, a ênfase era na estrutura da organização.
Ambas teorias apresentavam aspectos produtivos, tanto do trabalhador quanto da empresa, naquele tempo já se tinha uma noção e preocupação com processos organizacionais.
As abordagens defendidas por Taylor (1970) e Fayol (1994) na Teoria da Escola da Administração eram limitadas, pois viam a empresa como sistema fechado.
A partir do final da década de 80, com a concorrência se tornando mais forte, principalmente por causa da globalização, e a complexidade das empresas, aumentou a preocupação fazendo com que a atividade de administração de uma empresa se tornasse bem mais difícil. Tais mudanças no ambiente mercadológico trouxe o surgimento do conceito de sistemas, com a necessidade de considerar em todo e qualquer estudo as variáveis ambientais atuantes (externas à empresa), bem como analisar a instituição de forma global.
A necessidade da visão sistêmica nas organizações, impulsionou as empresas como um conjunto de processos inter-relacionados e inter-dependentes, levando a administração à desvincular o foco que detinha no trabalho, departamento ou funções para o foco no gerenciamento dos processos de trabalho.

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