RESUMO DA PALESTRA DE LOGISTICA Tomando como base as informações do palestrante, o homem faz logística desde o inicio dos tempos, mesmo que inconsciente tomava decisões de como transportar seus bens, se alojar a beira de rios e próximo de onde houvesse comida, mas foi a partir da segunda guerra mundial que as organizações adotaram a logística como ferramenta de gestão empresarial, dando inicio a um dos métodos indispensáveis em qualquer empresa que deseja alcançar seus objetivos e metas.Diante dessas premissas para que a logística seja implementada de forma eficaz nas organizações é preciso que haja uma integração entre todos os departamentos e que estes setores sejam tratados como clientes internos da logística. Trocar informações entre os departamentos é extremamente necessário, é a partir desta troca que as decisões são tomadas em conjunto para que não se tenha divergências e consequentemente prejuízos, um exemplo prático dessa situação ocorre quando por exemplo, o departamento de vendas, vende além do que a distribuição consegue entregar,ou a produção produz mas do que a capacidade de armazenagem, nestas ocasiões existiram a falta de comunicação entre os setores e a organização perde com a qualidade dos serviços, porque deixa de cumprir prazos criando transtornos e insatisfação do cliente. O profissional do setor logístico tem que estar atento a estas e outras situações que poderão ocorrer, e ter o bom senso de saber resolve-las de forma que a redução dos custos, a maximização dos lucros, a uniformidade da comunicação e dos serviços internos e a excelência nos serviços prestados ao cliente prevaleça sempre, onde em um mercado tão competitivo como o dos dias atuais é relevante que se dê ênfase a logística dentro das organizações, buscando o aperfeiçoamento nos modais de distribuição, na maneira correta de armazenamento,na qualificação dos colaboradores em fim, na busca de um controle interno e um nível de serviço ideal.