PACOTES DE VIAGEM
INTRODUÇÃO
Este trabalho tem objetivo apresentar qual é o horário e mídia ideal para divulgação de pacotes de viagens. Para obter um resultado a equipe realizou dois tipos de pesquisa: uma com empresas que oferecem pacotes de viagens e outra com o público que utiliza esse serviço.
OBJETIVO
O objetivo da pesquisa nas empresas prestadoras do serviço é o de identificar as preferências e características do público-alvo, para visualizar as reais condições de mercado.
Já a pesquisa com o público tem como objetivo identificar quem procura o serviço, quando, como e os motivos mais relevantes no momento da escolha do prestador de serviço.
CAPÍTULO 1
ESTRATÉGIA DE COLETA DE DADOS
O grupo desenvolveu dois tipos de questionários: um voltado para as empresas especializadas em viagens e outro voltado para a população de uma forma geral.
1.1 QUESTIONÁRIO – EMPRESA
A partir de pesquisas na internet identificamos quais são as agências de viagens localizadas na cidade de São José dos Campos. Fizemos contato com algumas delas, porém apenas a empresa MAGIC TOUR (localizada na Rua Teopompo de Vasconcelos – Vila Adyanna) se disponibilizou a responder o seguinte questionário:
Qual o público alvo da empresa?
Atendemos todas as idades, não existe uma faixa etária específica. Temos como clientes desde os jovens que procuram fazer um Intercâmbio até casais em lua de mel.
Em qual período do ano são mais procurados?
A empresa é mais procurada em períodos de férias escolares, porém há muita procura em outros períodos do ano, especialmente quando os clientes procuram viajar para o Nordeste, que é quente o ano todo.
Quais as formas de divulgação dos pacotes de viagens?
Panfletos, rádio, mas utilizamos também convênios com empresas particulares para viagens de seus funcionários a serviço, pois assim passam a conhecer nossos serviços e em momentos de férias e passeios eles