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CONTROLE DA AÇÃO EMPRESARIAL

A função de controle está relacionada com as outras funções do processo administrativo: planejamento, organização e direção repercutem nas atividades do controle da ação empresarial. Muitas vezes torna-se necessário modificar o planejamento, a organização ou a direção para que os sistemas de controle possam ser mais eficientes e eficazes. O controle propicia a mensuração e a avaliação dos resultados da ação empresarial obtida a partir do planejamento, da organização e da direção. A palavra controle tem varias conotações e seu significado depende da função ou da área em que é aplicada. A palavra controle pode ser entendida como: *Função administrativa *Sistema automático de regulação *Função restritiva coercitiva de um sistema CONCEITO DE CONTROLE O controle pressupõe a existência de objetivos planos, pois não se pode controlar sem planos que definam o que deve ser feito. O controle verifica se a execução está de acordo com o que foi planejado. Quanto mais complexo, definidos e coordenados forem os planos e quanto maior for o período de tempo envolvido tanto mais complexo será o controle. Deve incluir os seguintes aspectos essenciais: Objetivo: o controle requer um objetivo, um fim predeterminado, plano, linha de atuação, padrão, norma, regra decisória, critério ou unidade de medida. Mediação: o controle requer meio de medir a atividade desenvolvida. O que não se pode medir não se pode administrar. Comparação: procedimento para comprar tal atividade como o critério definido. Correção: algum mecanismo que corrija a atividade em curso para permitir que ela alcance os resultados desejados. ABRANGÊNCIA DO CONTROLE Os controles podem ser classificados de acordo com sua atuação nesses três níveis organizacionais – isto é, de acordo com sua esfera de aplicação – em três amplas categorias: nos níveis institucional, intermediário e operacional. A finalidade do controle é assegurar que os resultados