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Autoria: Thaís Ravasi | 4o semestre
Tema 04
Escolhendo, Treinando e Avaliando a Equipe de Vendas
Tema 04
Escolhendo, Treinando e Avaliando a Equipe de Vendas
Autoria: Thaís Ravasi
Como citar esse documento:
RAVASI, Thaís. Gerência de Equipe de Vendas: Escolhendo, Treinando e Avaliando a Equipe de Vendas. Caderno de Atividades. Anhanguera Publicações: Valinhos, 2014.
Índice
CONVITEÀLEITURA
PORDENTRODOTEMA
Pág. 3
Pág. 4
ACOMPANHENAWEB
Pág. 8
Pág. 9
Pág. 14
Pág. 14
Pág. 15
Pág. 15
CONVITEÀLEITURA
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro
Francisco J. S. M. Alvarez e Marcos R. Carvalho, Editora Saraiva, 2008.
, dos autores
Por meio dele, você terá contato com os principais temas relacionados a vendas para estruturar, conquistar e manter clientes, contribuindo para a alta produtividade.
Você será capaz de compreender a importância do ambiente externo para as vendas, conhecerá os componentes do equipe de alta performance.
Conteúdo
Nesta aula você estudará:
O processo de recrutamento e seleção.
O treinamento e a avaliação da equipe de vendas.
Habilidades
Qual a utilidade do
3
PORDENTRODOTEMA
Escolhendo, Treinando e Avaliando a Equipe de Vendas produto ao cliente. É uma atividade.
recrutar, treinar, motivar e avaliar os resultados dos vendedores.
Um dos passos é mapear as competências e habilidades necessárias. Já vimos no tema anterior quais eram essas
O vendedor júnior
um atendente de uma padaria.
Acompanhar o processo de vendas dos clientes.
Ter iniciativa e muita dedicação.
4
PORDENTRODOTEMA
O promotor de vendas
Capacidade de acompanhar o processo de venda dos clientes.
O vendedor técnico
Total conhecimento técnico do produto que comercializa.
Conhecimento dos processos produtivos do cliente.
Capacidade de acompanhar o processo de venda dos clientes.
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PORDENTRODOTEMA
O vendedor sênior
Pleno