Organização, sistemas e métodos

SUMÁRIO * INTRODUÇÃO 4
OSM: CONCEITOS E TÉCNICAS 5
Organização, sistemas e métodos – conceitos e finalidades 5
Técnicas de osm 6 1. FLUXOGRAMA 6 2.1. Formulário 8 2.2. Layout 9 2.3. Análise de distribuição do trabalho 10 2. FLUXO DE DOCUMENTOS 12 3.4. Definição 12 3.5. Principais tipos de documentos 12 3.6. Gestão de documentos 14 3.7. Finalidades 14 3. SISTEMAS PRODUTIVOS 15 4.8. Definição 15 4.9. Sistema jit (just in time) 15 4.10. Características de objetivos do jit 16 4.11. Sistema kanban 17 4.12. Características e objetivos do kanban 18 4. LISTA DE PROCESSO PRODUTIVO 19 5.13. Lista de materiais 19 5.14. Manuais internos 20 5. PESQUISA DE INFORMAÇÕES TÉCNICAS 21 6.15. Fontes de informações internas 21 6.16. Fontes de informações externas 22 6. CONCLUSÃO 23 7. BIBLIOGRAFIA 24

INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo geral descrever alguns dos métodos e técnicas utilizados no processo produtivo, bem como suas definições e finalidades. As etapas do Processo Produtivo podem ser consideradas subprocessos industriais e interage entre si, a interação de toda a sequência operacional depende da eficiência do trabalho de cada uma destas etapas, da sincronia que existe em suas relações e dos sistemas abordados pela organização. As empresas têm se preocupado cada vez mais com o atendimento eficiente e de qualidade junto a seus clientes, para que uma empresa tenha um atendimento eficiente e de qualidade é preciso que as pessoas que nela atuam, estejam focadas nos mesmos objetivos, trabalhando em harmonia e principalmente que conheçam os objetivos da organização e tenham consciência do seu papel dentro da empresa.
Atualmente são muito discutidos nas