Organização de sistemas e metodos

OSM

RESUMO PARA A PROVA

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

Conceito: e um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitario com determinado objetivo efetuam determinada funcao. (Djalma, 2002).

E um todo organizado ou complexo, um conjunto ou combinacao de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitario. (Idalberto Chiavenato, 1999).

“Toda a arte é uma questão de seleção pela qual encontramos a agulha da verdade no palheiro da experiência.

Origem: Surgiu com os trabalhos do biologo alemao Ludwig Von Bertalanffy.

Objetivos do estudo de sistemas na empresa

· identificar todos os sistemas que ocorrem na empresa, definindo de forma objetiva as entradas, as operacoes e as saidas, que devem estar sempre em sintonia com os objetivos preestabelecidos;

· canalizar todas as forcas e energias que ocorrem no sistema para os objetivos preestabelecidos;

· estabelecer sistemas de controle e avaliacao, permanentes em todas as fases do sistema (entradas, processos, saidas e retroalimentacao) visando acompanhar e desempenho em relação aos objetivos; e

· criar sistemas de retroalimentacao, que sejam verdadeiras reintroducoes no processo, para que este nao perca o seu movimento dinamico, nao haja “estrangulamentos” no sistema de comunicacoes da empresa, auto-regulando os sistemas.

SISTEMA E SEUS ASPECTOS BÁSICOS

Componentes do Sistema

· os objetivos do usuario do sistema, quanto do proprio sistema.

· as entradas do sistema. forcas que fornecem ao sistema o material, a informacao e a energia para a operacao ou processo.

· processo de transformação do sistema. funcao que possibilita a transformacao dos insumos (entradas) em um produto, servico ou resultado servico ou resultado (saida). aqui os elementos se interagem para gerar as saidas desejadas.

· as saídas do sistema. correspondem aos resultados do processo de transformacao. devem ser coerentes com os objetivos do sistema.

· os