Opinião Publica
Opinião Publica: Agregado das opiniões predominantes em uma comunidade. Juízo de valor (subjetivo) que advém de uma situação objetiva (fato concreto) e se manifesta objetivamente.
A Opinião Publica manifesta-se coletivamente, sem ser necessariamente condicionada pela aproximação física dos indivíduos, e na implica o conhecimento do assunto sobre o qual se opina. Nela interferem fatores psicológicos, sociológicos e históricos (dicionário de comunicação). *Não é necessariamente da maioria, é do lado que tem mais força, poder.
Diferença entre a pesquisa e a enquete:
• Pesquisa: tem base cientifica.
• Enquete: informalidade e não pode ser considerada pesquisa.
Senso Comum – Compreensão que se dá a partir do saber social e engloba constume, hábitos, tradições e normas. Não precisa de comprovação cientifica. É assistemático. É um saber informal, mas legitimo. Obtido, geralmente, pelas observações.
Saberes:
• Imediato – Se baseia em informações da realidade;
• Subjetivo – Observação espontânea com influencia cultural e psicológica;
• Heterogênico – Acumulação não organizada de representações espontâneas da realidade;
• Não – Critico – Se baseia em ideias preconcebidas sem buscar causas.
Influencias social como determinantes para as pesquisas de mercado.
São três as categorias de determinantes interpessoais do comportamento do consumidor que devem ser observados: influencias culturais, influencias sociais e influências familiares.
• Influências Sociais (maior interesse dos pesquisadores de MKT e PP). A experiência principal das crianças está relacionada á uma família e procuram satisfações para todas as necessidades psicológicas e sociais. Na medida em que crescem, unem – se a outros grupos (vizinhança, escola, amigos, clubes, etc.) dos quais adquirem tanto o Status quanto os papeis.
• Status é a posição de um membro em um grupo.
• Papeis são o que os outros membros do grupo esperam dos indivíduos que adotam posição