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DESENVOLVENDO PESSOAS
Conceito de Treinamento
O conceito de treinamento pode apresentar diferen­tes significados. No passado, alguns especialistas em RH consideravam o treinamento como um meio para adequar cada pessoa a seu cargo e desenvolver a força de trabalho da organização a partir dos cargos ocupados. Mais recentemente, o conceito foi amplia­do, considerando-se o treinamento como um meio para alavancar o desempenho no cargo. Quase sem­pre o treinamento tem sido entendido como o pro­cesso pelo qual a pessoa é preparada para desempenhar de maneira excelente as tarefas específicas do cargo que deve ocupar. Modernamente, o treina­mento é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais pro­dutivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se torna­rem cada vez mais valiosas. Assim, o treinamento é uma fonte de lucratividade ao permitir que as pes­soas contribuam efetivamente para os resultados do negócio. Nesses termos, o treinamento é uma manei­ra eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Ele enriquece o património humano das organizações. É o responsável pelo capital intelectual das organizações. Muito embora, três concepções de treinamento sejam citadas neste capítulo, a terceira certamente receberá maior atenção e importância.
Há uma diferença entre treinamento e desenvol­vimento de pessoas. Embora os seus métodos sejam similares para afetar a aprendizagem, a sua perspec­tiva de tempo é diferente. O treinamento é orienta­do para o presente, focalizando o cargo atual e bus­cando melhorar aquelas habilidades e capacidades relacionadas com o desempenho imediato do cargo. O desenvolvimento de pessoas focaliza em geral os cargos a serem ocupados futuramente na organiza­ção e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas. Ambos, treinamento e desenvolvimen­to (T&D) constituem processos de aprendizagem.
Aprendizagem significa uma mudança no