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Desenvolvimento de Liderança
O objetivo primário da delegação é conseguir que o trabalho que o seja feito por outra pessoa. Não apenas tarefas simples como ler instruções e girar uma alavanca, mas também tomada de decisão e mudanças que dependem de novas informações. Com delegação, seu pessoal tem a autoridade para reagir a situações sem ter que consultá-lo a todo instante.
Delegação é, fundamentalmente, confiar sua autoridade a outros. Isto significa que eles podem agir e tomar iniciativas independentes; e que eles assumem responsabilidade com você na realização das tarefas. Se algo dá errado, você também é o responsável uma vez que você é o gerente; o truque é delegar de tal modo que coisas sejam feitas, mas não deem errado.
Para habilitar uma pessoa para fazer um determinado trabalho, você deve assegurar que:
• ela sabe o que você quer.
• ela tem a autoridade para fazer isso.
• ela sabe como fazer isso.
Esses três fatores dependem de:
➢ se comunicar claramente a natureza da tarefa;
➢ a extensão de sua descrição;
➢ as fontes de informações e conhecimento relevantes.
Abaixo temos um comparativo do antigo modelo de liderança e do modelo atual, mais próximo e mais participativo com as atividades de todo sua equipe:
Líder do Passado
✓ Ser um chefe
✓ Controlar as pessoas
✓ Centralizar a autoridade
✓ Estabelecimentos de objetivos
✓ Dirigir com as regras e regulamentos
✓ Confrontar e combater
✓ Mudar por necessidade e crise
✓ Ter um enfoque eu e meu departamento
Líder do Futuro (Pós-Era de Aquário)
✓ Ser um coach e facilitador
✓ Empowerment
✓ Distribuir a liderança
✓ Conciliar visão e estratégia
✓ Guiar com valores compartilhados
✓ Colaborar e unificar
✓ Ter um enfoque mais amplo
✓ Ter um enfoque de minha empresa
Papel estratégico do novo líder
Mercado estável
1. As empresas