Neuromarketing

Comportamento do Consumidor
17/09/2013

Neuromarketing
A partir do neuromarketing, no Reino Unido, foi feita uma pesquisa para saber se um dos novos programas de sucesso, Quizmania, faria o mesmo sucesso nos estados unidos. Para isso um grupo de pessoas foi selecionado e assistiram três programas, um grande sucesso, um fracasso e o novo programa. Exames eram feitos para medir suas reações e posteriormente perguntas lhes eram feitas. É aí que entra o curioso, as reações aos programas antigos, ao responderem o questionário, foi similar ao Reino Unido, entretanto a maioria dos pesquisados afirmou que nunca assistiria ao novo programa. Porém as respostas neurológicas em relação ao novo programa foram totalmente diferentes de suas respostas, aparentemente essas pessoas assistiriam sim a este programa e muito.
A partir de tal pesquisa o autor nos apresenta um possível novo mundo no marketing, onde antes de arriscarem-se as empresas poderiam utilizar-se do neuromarketing e, assim como neste caso, determinar o possível sucesso, ou fracasso, de seu novo produto ou serviço. Porém há controvérsias, seria o neuromarketing tão eficiente assim?
Case
Um grupo de estudo optou por fazer uma pesquisa cujo sentido seria descobrir se os consumidores tem a mesma resposta comportamental e neuronal às marcas Coca-Cola e Pepsi.
Em um primeiro momento os participantes foram divididos em quatro grupos e fizeram um primeiro teste de sabor à parte. A partir disso lhes era perguntado qual era seu preferido; Pepsi ou Coca-Cola? Os grupos 3 e 4 fizeram os teste semianônimo, onde ambos os copos que recebiam continham a mesma bebida, mas um dos copos era adesivado com seu nome e o outro não continha nome algum. Além disso recebiam estímulos visuais com flashes de cores seguidos por imagens das latas.
A partir dos resultados foi percebido que nos primeiros grupos apesar de as pessoas apenas afirmarem gostar de uma determinada marca, seu cérebro explicitamente demonstrava um