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1) Nos dias atuais de grandes concorrências e margens de lucros mais reduzidas, as empresas necessitam controlar sua estrutura, relações e processos. Neste contexto, há um mecanismo de seguimento de ações políticas e decisões. Como se chama?
R= Governança de TI (GTI)
2) Um fenômeno na forma de administrar ocorreu nos EUA em meados de
2002, por conta de escândalos financeiros. Este fato propiciou o surgimento de uma nova forma de dirigir e controlar os negócios, que é conhecido como?
R= Governança Coorporativa
3) Um dos fatores que motivou a implantação da governança em TI foi a transparência na gestão do negócio, no entanto, outros fatores se destacam, quais? Represente-os na forma de diagrama.
R= Ambiente de negócios, TI como prestadora de serviços, Integração tecnológica, Segurança da Informação, Dependência do negócio em relação a TI e Marcos de Regulação. Diagrama:
4) Você foi chamado para avaliar uma empresa com base nos fatores que motivam a implantação da GTI. Um dos problemas encontrados foi a diversificação da infraestrutura de comunicação de dados e voz. Em qual fator se enquadra este problema?
R= Integração da Tecnologia.
5) A livre concorrência no mercado globalizado força as empresas a se planejarem anualmente. Maximizando seus pontos fortes e minimizando seus pontos fracos. Qual é a essência do plano de TI?
R= Atender as expectativas de crescimento, lançamento de novos produtos ou serviços, definir cronogramas, definir aumento de recursos e de capacidade, investimentos.
6) O plano de TI é um instrumento de diagnostico, planejamento e gestão dos recursos e processos de TI, enumere os benefícios da boa TI:
R=
01. Modernização.
02. Organização;
03. Gestão;
04. Capacitação;
05. Conhecimento;
06. Segurança;
07. Eficiência;
08. Transparência;
09. Conformidade.
7) O objetivo de um modelo de GTI é auxiliar as organizações na gestão.
Represente, em forma de diagrama, um modelo simplificado