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INVENTÁRIO GERENCIAL

Gerente de Atendimento PF

01 – A Visão da CAIXA é “Estar entre os três maiores bancos brasileiros até 2022, mantendo a liderança como agente de políticas públicas”. Para que essa visão se concretize, quais são as ações que você proporia implementar na área de atuação específica (PF) na Agência para a qual manifestou interesse em atuar como Gerente?

É importante antes de mais nada trabalhar os recursos humanos da agência pois os resultados devem passar primeiro por uma equipe motivada e engajada nas ações implementadas pelo gerente PF.
Como Gerente Pessoa Física devemos atuar fortemente na concessão do crédito fazendo uma forte base de saldo gerador e banco de clientes, para isso devemos explorar as linhas de crédito de varejo como o consignado e o CDC, como também o Aporte CAIXA que já é uma produto forte na Agência Pombal. Devemos também abrir contas 001 altamente fidelizadas com CDC, cartão, cheque especial, uma poupança, uma capitalização e seguro de vida, entre os profissionais liberais e, juntamente com o segmento PJ, empresários tanto da cidade de Pombal como das cidades vinculadas. O reposicionamento da rede parceira é um forte aliado para a execução destas estratégias e devemos explorar ao máximo o que os parceiros nas cidades vinculadas onde a ação do Gerente PF é mais difícil.

02 – A dimensão mercadológica do Planejamento Estratégico CAIXA, propõe “Ser o banco de primeiro relacionamento da nova classe média”. Quais você entende serem os maiores desafios para a CAIXA conseguir concretizar esse desafio estratégico? Justifique suas afirmações.

A nova classe média brasileira é formada por pessoas mais jovens, com um nível de escolaridade maior (e dispostas a aumentá-lo), mais exigente na hora de consumir e decidir onde investir o seu dinheiro e inserida no mercado de trabalho formal. Para captar esse novo nincho a caixa deve, claro, se modernizar e agir agressivamente colocando seus produtos o máximo em evidência na