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MBA EXECUTIVO

NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
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Aluno(a): ____________________________________________________________

__ Curso:____________________________________Turma: ______________________

Sumário
1 PROGRAMA DA DISCIPLINA 1.1 EMENTA .............................................................................................................................. 1 1.2 CARGA HORÁRIA TOTAL ........................................................................................................... 1 1.3 OBJETIVOS ........................................................................................................................... 1 1.4 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO .................................................................................................... 1 1.5 METODOLOGIA ..................................................................................................................... 1 1.6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO ........................................................................................................ 1 1.7 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA .................................................................................................. 2 2 NEGOCIAÇÃO 2.1 DEFINIÇÃO ........................................................................................................................... 3 2.2 CONCEITOS CHAVE DA NEGOCIAÇÃO .......................................................................................... 3 2.3 ELEMENTOS DA NEGOCIAÇÃO .................................................................................................. 4 2.4 PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO ..................................................................................................... 4 2.5 ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO ................................................................................................. 6 2.6 PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO.............................................................................................. 9 2.7