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1 - Introdução

Ultimamente nas pesquisas de clima organizacional que são realizadas, onde se leva em consideração vários fatores ligados a satisfação das pessoas no trabalho tem sido observado que a forma como os lideres agem e tomam suas decisões exerce um grande importância em todos os outro aspectos. Esse resultados vem de encontro a vasta literatura sobre lideres , não importa a forma como o assunto e abordado , todos tem um único objetivo deixar claro que hoje me dia posições de liderança podem ser decisivas para o desempenho de toda uma organização.
Dedicamos atualmente um terço de nossa vida útil ao trabalho, portanto sentir satisfação durante esse tempo faz diferença, temos que entender essa satisfação como uma combinação de realização profissional o prazer que encontramos na convivência com as pessoas no ambiente de trabalho. Importante nesse processo de satisfação é entender que ela precisa ser produtiva e não um “conforto continuado”, o que leva acomodação e pode se tornar um risco para qualquer profissional.
É nessa etapa que entra em cena uma liderança construtiva e bem estruturada, que deve ser capaz de gerar os estímulos suficientes para levar as pessoas a alcançar os objetivos desejados as metas estabelecidas sem gerar conflitos e ao mesmo tempo motivar.
Até algum tempo atrás as organização se destacavam umas das outras apenas com mudanças de estratégias, mas com as mudanças atuais hoje em dia estratégia e tecnologia somente não levam nenhuma organização ao destaque, hoje o foco no cliente na satisfação e na qualidade é o que realmente importa, e quando falamos cliente não nos referimos apenas ao o cliente externo, mas também ao interno que são os colaboradores, os funcionários. O capital humano hoje é o grande diferencial .

2- Clima Organizacional

Podemos definir clima organizacional como a percepção com os empregados tem da empresa em função de seu estilo de liderança e de seu modelo de