natura

1 – OBJETIVO

Analisar a ferramenta de marketing direto utilizada pela empresa Natura, bem como todas as estratégias realizadas pela organização com foco na venda através de consultores (a).

2 – NATURA

Uma das grandes preocupaçõesdas pessoas, atualmente, é relacionada à busca pela beleza e boa aparência. A temática tem sido pauta de muitos debates na sociedade atual. As mulheres, principalmente, buscam, cada vez mais, maneiras de ficarem rejuvenescidas, bonitas e bem dispostas, para tal procuram, constantemente, por produtos que as proporcionem isso. Assim como a higiene, a estética está entre as maiores preocupações demulheresehomensmodernos. Hoje, há milhares de recursos que proporcionam soluções relacionadas à estética e beleza.Uma das grandes empresas responsáveis por esses produtos e recursos é a Natura.

Criada em 28 de agosto de 1969, Luiz Seabra fundou a Indústria e Comércio de Cosméticos BerjeaoutLtda em sociedade com Jean Pierre Berjeaout, que viria a se chamar Natura em poucos meses, devido à participação de ativos vegetais na composição dos produtos.

Em 1970, os sócios abriram a primeira fábrica e a primeira loja em São Paulo. Com vistas a fornecer informações detalhadas sobre a forma de utilizar os produtos da marca, em 1976 foi lançado o primeiro catálogo de vendas que acabou por se transformar em uma importante ferramenta para as consultoras e consultores no atendimento de seus clientes.

A marca, que é 100% brasileira, está entre as mais procuradas do Brasil e atualmente está presente em oito países, sendo eles Argentina, Colômbia, Peru, Chile, México, França, Europa e Brasil, e alcançou o mérito de ser a indústria líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias, higiene pessoal e venda direta.
Após identificar a consulta personalizada aos clientes, porta a porta, como um excelente método, a empresa aderiu ao modelo e encontrou no marketingdireto(venda direta) uma alternativa para expandir os negócios e o atendimento