Natura pp

Natura
Problema de comunicação
Os produtos da Natura vêm em embalagens mais parecidas com remédios confiáveis do que uma clássica linha de beleza, a propaganda é feita em doses de homeopáticas e sutis e o approach – como acabou sendo traduzido pela sua agencia, a Guimarães – é ‘’a verdade em cosméticos’’.
O desenvolvimento desse conceito nasceu, em 1992, com a decisão de promover publicitariamente a linha Chronos como carro-chefe da marca, mas sem apelar para os esquemas habituais da categoria, seja mostrando ‘’milagres’’ feitos pelos produtos, seja empregando mulheres maravilhosas que pairassem acima dos efeitos do tempo.
A chave definitiva da campanha, no entanto, apareceu três anos mais tarde, quando se constatou que a abordagem racional era boa, mais frios demais para um produto que mexe com um fato essencial da vida das mulheres maduras: os sinais de envelhecimento. E essa chave foi o uso das próprias consumidoras nos anúncios – com nome, sobrenome, idades e rugas – quebrando um tabu histórico mundial.
Solução encontrada
Em 1996, as peças incorporavam as mulheres, mas de corpo inteiro, ainda de longe, para suavizar o impacto. No ano seguinte, sobre o titulo ‘’os modelos da natura’’, chegou-se mais perto. E, em 98, atingiu-se o close, nos anúncios e nos comerciais, deixando as mulheres falarem de suas vidas, idades, perdas e ganhos, incluindo o significado de suas rugas. Nesse processo, a resistência inicial ao inusitado revelou-se vencida, com os mais elevados índices de ‘’persuasão’’ mensurados na categoria.
Situação atual
A empresa natura está presente em sete países da América Latina e na França. Sendo a indústria líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias, higiene pessoal e venda direta. Os produtos são a maior expressão da essência.
A linha Natura Chronos evoluiu e agora também diferencia os produtos de seu portfólio de acordo com a intensidade dos sinais e a história de vida de cada mulher. “A idade continua a ser a porta de entrada. Mas o