NATURA COSM STICOS S
ROSELY MARGOT FORYTA MESSINA
RA 1431018
NATURA COSMÉSTICOS S.A.
PIM III
BRASÍLIA
2014
1
UNIVERSIDADE PAULISTA
ROSELY MARGOT FORYTA MESSINA
RA 1431018
NATURA COSMÉSTICOS S.A.
PIM III
Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentada à Universidade Paulista – UNIP
BRASÍLIA
2014
2
RESUMO
A Natura é uma marca de origem brasileira e atuante no mercado de cosméticos, higiene pessoal, perfumaria e fragrâncias. A marca foi fundada em 1969 e já está no mercado brasileiro há quatro décadas e durante todo esse período agrega muita inovação. Desde 2004, é uma companhia de capital aberto, com ações listadas no Novo Mercado, com alto nível de governança corporativa na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). Baseado nos estudos realizados neste bimestre na Universidade Paulista Interativa: Contabilidade, Gerenciamento de pessoas e Estatística aplicada; este estudo revela as principais práticas adotadas pela Natura e como se destaca e se mantém no mercado atual.
PALAVRAS-CHAVES: NATURA S.A., NEGÓCIOS, GESTÃO.
3
SUMÁRIO
1
INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 4
1.1
HISTÓRICO DA EMPRESA ................................................................................ 4
1.2
INFRAESTRUTURA ............................................................................................ 5
1.3
RECURSOS AMBIENTAIS ................................................................................. 6
1.4
CAPITAL HUMANO ...........................................................................................
6
1.5
CAPITAL INTELECTUAL ..................................................................................
7
2
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ..............................................................
7
2.1
COMPORTAMENTO EMPRESARIAL ..............................................................
7
2.2