Nada
A orientação de produção
Consumidores: dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
Gerentes: concentram-se em alcançar alta eficiência de produção, baixos custos e distribuição em massa.
A orientacão de produto
Consumidores: dão preferência a produtos que oferecem qualidade, desempenhos superiores ou que tem características inovadoras.
Gerentes: concentram-se em fabricar produtos de qualidade e em aperfeiçoá-los ao longo do tempo.
A orientação de vendas
Seu objetivo é vender aquilo que fabrica em vez de fabricar aquilo que o mercado quer.
A orientação de marketing
Filosofia de ‘sentir e responder’, centrada no cliente.
Voltada a encontrar os produtos para os clientes e não os clientes para os produtos.
“entender e suprir as necessidades expressas do cliente.”
A orientação de marketing holístico
Envolve desenvolvimento, projeto e implementacão de programas, processos e atividdade de marketing, reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos.
É uma abordagem do marketing que tenciona reconhecer e harmonizar o escopo e as complexidades das atividades de marketing.
Fazem parte do marketing holístico:
Marketing de relacionamento, que desenvolve relacionamentos profundos e duradouros com todas as pessoas ou organizações. Tem a meta de construir relacionamentos de longo prazo, clientes, fornecedores, distribuidores e outros parceiros do marketing. Construir fortes ligações econômicas técnicas e sociais.
Marketing integrado envolve criar, comunicar e entregar valor aos clientes. Usa os 4p’s como ferramentas, produto, preço, praça(ou ponto de venda) e promoção. Atende às necessidades dos clientes de maneira econômica e conveniente, com comunicação efetiva.
Marketing interno. Tem a tarefa de contratar, treinar e motivar funcionários capazes que queiram atender bem os clientes.
O marketing dentro da empresa é tão importante quanto fora da empresa.
Marketing