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De um lado temos as organizações que desejam atingir as suas metas e objetivos organizacionais, ou seja, as empresas visam lucratividade, produtividade, qualidade, redução de custos, maior participação de mercado, satisfação de seus clientes; de outro lado temos as pessoas (colaboradores) que também possuem seus anseios e objetivos individuais, tais como: salários, benefícios sociais, segurança e estabilidade de emprego, condições adequadas de trabalho, crescimento profissional. Assim, cabe ao RH equalizar essas necessidades e mitigar os atritos decorrentes dessa relação.
ð O Caráter Multivariado da ARH (Administração de Recursos Humanos) - a administração de recursos humanos é aplicável a qualquer tipo ou tamanho da organização. É uma área multidisciplinar: envolve conceitos de Psicologia, Sociologia,
Direito Trabalhista, Segurança e Medicina do Trabalho, Sistemas de Informação, etc.
Os assuntos tratados referem-se aos aspectos internos e externos da organização.
As técnicas são aplicadas diretamente ou indiretamente nas pessoas, sendo que algumas dessas técnicas visam a obtenção e o fornecimento de dados, enquanto outras são utilizadas para tomada de decisões.
A ARH pode se referir ao nível individual, grupal, departamental, organizacional e mesmo ambiental da organização. (pessoas, cargos, seleção, departamento, organização, mercado de trabalho e macro-ambiente) ð O Caráter Contingencial da ARH – Em virtude do ambiente, da tecnologia empregada, das políticas e diretrizes vigentes, da filosofia administrativa, da qualidade e da quantidade dos recursos humanos disponíveis em cada organização, a administração de Recursos Humanos se torna contingencial, pois a medida que esses elementos se alteram, a forma de administrá-los também muda. ð Os cinco Subsistemas do RH ou da Gestão de Pessoas – são: Provisão, Aplicação,
Manutenção, Desenvolvimento, Monitoração. ð Políticas de Recursos Humanos – funcionam como guia para ação,