Módulo i – o ambiente corporativo

Auditoria e Segurança em Sistemas de Informação

Unidade IV Sistemas Corporativos na Web
Prof. Rubens Laurini Sant’Anna
E-mail: [e-mail]

O Ambiente Corporativo
A tecnologia como parte do Negócio:
• O mundo moderno e globalizado faz com que as organizações busquem o mais alto nível de competitividade • O concorrente agora pode estar em qualquer lugar do mundo e para superá-lo temos que fabricar produtos com qualidade, prestar bons serviços e manter bons relacionamentos com clientes

A tecnologia como parte do Negócio:
• A infraestrutura de tecnologia da informação e de telecomunicações tem que permitir a comunicação entre pessoas e recursos e deve ser muito bem projetada dimensionada de modo a otimizar os investimentos; • O uso da tecnologia como meio de evolução e de desenvolvimento de novas oportunidades é vital para a sobrevivência de qualquer organização.

A tecnologia como parte do Negócio:
Principais casos de sucesso no Brasil: • Rede Ponto Frio: O site e o telemarketing vendeu mais do que qualquer uma das 350 lojas da rede em dezembro 2002, atingindo R$ 13 milhões somente neste mês; • Submarino: Surgiu na Internet no final de 1999, faturou R$ 130 milhões em 2002, demonstrando a força das oportunidades criadas com o uso da tecnologia;

A tecnologia como parte do Negócio:
Principais casos de sucesso no Brasil: A loja virtual Americanas: • A receita líquida da empresa chegou a R$ 3,8 bilhões em 2009; Ford Brasil: • Movimentou no Brasil em 2001 mais de R$ 4 bilhões em transações com outras empresas – Business-to-Business (B2B).

A tecnologia como parte do Negócio:
Principais casos de sucesso no Brasil: GM – General Motors: • Atingiu R$ 1 bilhão, em 2001, com a venda do Celta no mercado diretor com os consumidores – Business-to-Consumer (B2C) e em 2002 vendeu 90 mil veículos pela Internet; O mercado automobilístico brasileiro atingiu US$ 1,1 bilhões em vendas online.

A tecnologia como parte do Negócio:
Ou seja: O