Métricas
As métricas (que são medidas quantitativas que possibilitam que se possa ter uma posição da eficácia do processo de software e dos projetos que são conduzidos) são utilizadas para detectar áreas de problemas (internos), de forma que possam ser definidas soluções para que o processo possa ser melhorado. Um dos seus principais pontos de importância dá-se no fato de evitar que sejam feitos julgamentos subjetivos do software. Com as medições, tendências (positivas ou negativas) podem ser observadas antecipadamente, o que possibilita aos desenvolvedores (engenheiros e gerentes envolvidos no processo) que possam atualizar suas estimativas e assim aperfeiçoar os processos ao longo do tempo. Outro assunto que será abordado neste trabalho será o da qualidade de software, um importante aspecto que será tratado sob o ponto de vista do gerenciamento, já que é de suma significação tanto em sistemas de grande escala quanto em sistemas menores, sendo que é uma área de conhecimento da engenharia de software que objetiva garantir a qualidade do software através da definição e normatização de processos de desenvolvimento.
2 MÉTRICAS: COMO MEDIR O SOFTWARE?
Em primeira instância, deve-se entender o verdadeiro conceito de métrica, que nada mais é do que a relação estabelecida entre medidas de alguma propriedade do software ou da sua especificação. A partir desse conceito, podem-se definir duas utilizações para a aplicação da métrica: Ela pode ser utilizada no processo de software, com o objetivo de melhorá-lo de forma contínua, visão estratégica da organização e pode ser aplicada ao Projeto de software, para auxiliar na estimativa, no controle de qualidade, na avaliação de produtividade e no controle de projeto. Podem-se constatar quatro principais razões para a medição de um software, são elas: Caracterizar (aqui ficam caracterizados os processos, produtos e recursos para ter um maior entendimento dos mesmos, assim como são estabelecidos marcos básicos com o