MUDAN A E COMUNICA O INTERNA
Fatores diversos podem causar uma mudança interna na organização, como: mudanças nos modelos de negócios, necessidade de melhorias na excelência operacional, programas de crescimento acelerado, regionalização das operações, etc. Mas neste trabalho tratarei de um dos mais importantes, senão o mais importante fator da atualidade, a comunicação interna, também conhecida como comunicação organizacional ou empresarial, esse tema abrange muitas áreas da organização como marketing, propaganda e logística, mas trataremos dessa comunicação no setor interno da empresa.
A mudança é renovar e acompanhar positivamente as novas tendências e deixar o ultrapassado apenas como experiência é avançar sobre limites comuns, superar a barreira do desconhecido para aprimorarmos nosso conhecimento, capacidade e criarmos mais atitudes positivas no desenvolvimento de nossos trabalhos para alcançarmos os objetivos propostos com eficiência de uma maneira inovadora.
É claro que os objetivos que geram as mudanças têm influências no plano de comunicação, mas nos últimos anos temos visto que alguns fatores são essenciais para assegurar que as mudanças sejam implementadas de uma maneira mais dinâmica e efetiva e com menos impacto, quando possível.
Transparência é um dos principais fatores para o sucesso dessa comunicação durante uma mudança na organização. Parece clichê, mas não é, pois o processo de mudança naturalmente causa ansiedade, dúvidas e desconforto, sendo assim, clareza e consistência devem existir dentro do planejamento elaborado para execução e avaliação da comunicação que está sendo realizada.
É preciso sempre dizer a verdade, falar com sinceridade sobre fatos e ações de curto, médio e longo prazo e quando não houver uma resposta precisa é necessário dizer claramente e objetivamente que ainda não existe uma posição formal da organização sobre o assunto.
Ter um plano de comunicação interna bem estruturado é mais que essencial, pois o plano deve