Motivação
É o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido a seu ambiente. O que uma pessoa percebe pode ser substancialmente diferente da realidade objetiva O mundo importante para o comportamento é o mundo na forma como ele é percebido. Como explicar o fato de duas pessoas olharem para uma mesma coisa e cada uma a perceber de uma forma diferente. Fatores que podem moldar ou distorcer a percepção: observador, alvo da percepção, contexto da situação. Em relação ao observador suas atitudes pessoais são fatores influenciadores: atitudes, motivações, interesses, experiências passadas e expectativas
PERCEPÇÃO DE ACORDO COM O OBSERVADOR
Se esperamos que os policiais sejam autoritários vamos percebê-los dessa forma independentemente de eles terem esses traços. Características do alvo também influenciam a percepção: pessoas mais barulhentas ou mais bonitas são mais percebidas. O momento em que um objeto ou evento é observado pode influenciar a atenção. Uma jovem em traje de festa e fortemente maquiada será percebida de forma diferente em uma boate e em uma sala de aula. DIFERENÇAS DE PERCEPÇÃO Nossas percepções sobre pessoas e coisas são diferentes. Os objetos inanimados estão sujeitos às leis da natureza, mas não têm crenças, motivações ou intenções. As pessoas têm. Quando observamos as pessoas, tentamos encontrar explicações quanto ao motivo de seu comportamento TEORIA DA ATRIBUIÇÃO A teoria da atribuição foi proposta para explicar porque julgamos as pessoas deferentemente conforme o sentido que atribuímos a um determinado comportamento. Causas internas (sobre o controle dos indivíduos) ou externas (resultantes de estímulo de fora) Se um funcionário chegou atrasado podemos considerar que ele ficou na farra (causas internas) ou que ficou preso no congestionamento (causas externas) DIFERENCIAÇÃO Se uma pessoa nunca chega atrasado e chega dessa vez será