Características gerais da motivação. A motivação pode ser muito simples: “ a força ou impulso que leva os indivíduos a agirem de uma forma especifica”. Mesmo antes de se pensar em como colocá-la em prática em um ambiente de trabalho específico. ( MAITLAND, 2000, p.07) Motivação é a disposição de exercer um nível elevado e permanente de esforço em favor das metas da organização, sob a condição de que o esforço seja capaz de satisfazer algumas necessidades individuais. O que motiva um funcionário? Segundo Tamayo, Paschoal (2003) a relação da motivação com o comportamento e com o desempenho é estabelecida espontaneamente tanto pelos cientistas como por pessoas leigas, o comportamento é percebido como sendo provocado e guiado por metas das pessoas, que realiza um esforço para atingir determinado objetivo. A motivação é apenas um elemento para se conseguir que os funcionários tenham o mais alto nível de seu desempenho, igualmente importantes são as habilidades e o apoio, os indivíduos necessitam possuir as aptidões e o talento necessário para um desempenho adequado ao cargo, se forem subqualificados o desempenho cairá. Também precisam de ferramentas, suprimentos,condições de trabalho favoráveis, colegas prestativos, informações suficientes e recursos de apoio para realizar melhor o seu trabalho(ROBBINS, 2000). A motivação significa a vontade de realizar um trabalho ou alcançar um objetivo, para o qual é necessário fazer e manter todo o esforço ate que o objetivo seja atingido dedicando a ele toda a energia necessária. Segundo Minicucci (1983) a motivação é o que leva a pessoa na direção de um objetivo, ou seja, a motivação esta relacionada com a possibilidade do alcance dos objetivos, a medida que a possibilidade aumenta ou diminui proporcionalmente ocorre o mesmo com a motivação. Numerosas teorias têm sido elaboradas pra medir o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa. Inicialmente, as explicações eram simples