Motivação no serviço público

FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO COLEGIADO DE ADMINISTRAÇÃO

Aureliano Pereira de Souza

Fatores motivacionais e de satisfação do trabalho em uma instituição pública: um estudo de caso

Petrolina 2011

Fatores motivacionais e de satisfação do trabalho em uma instituição pública: um estudo de caso

Autoria: Aureliano Pereira de Souza
Orientador: Eduardo Tadayoshi Omaki

Resumo Este trabalho objetiva analisar os fatores motivacionais e de satisfação com o trabalho nos agentes públicos que servem ao Colégio da Polícia Militar Alfredo Vianna em Juazeiro – BA. A princípio será apresentada uma breve explanação sobre o significado do termo agente público no Brasil. A fundamentação teórica utilizada para delinear esse trabalho é baseada em conceitos sobre Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas, em específico motivação e satisfação com o trabalho. O método de estudo utilizado é o descritivo, envolvendo os agentes públicos, em especial os militares e servidores públicos, da instituição selecionada através da aplicação de questionário estruturado. Ao fim, a análise dos dados obtidos é feita baseada na Teoria dos Dois Fatores e na Pirâmide de Maslow e sugerem que os fatores motivacionais intrínsecos ao ser humano ainda são pouco explorados nesta instituição, acarretando com que os funcionários ajam apenas em conta das normas exigidas.

Palavras-chave: Gestão de Pessoas, Motivação, Satisfação com o Trabalho.

Abstract This study aims to analyze the factors motivation and job satisfaction in public officials who serve the Police College Military Alfredo Vianna from Juazeiro - BA. The principle will present a brief explanation of the meaning of the term public servant in Brazil. The theoretical framework used to