Modelos de Gestão - Resumo da Teoria Geral da Administração

Curso: Gestão de Qualidade
FTEC ­ FACULDADE DE TECNOLOGIA TECBRASIL
Caxias do Sul ­ RS
Luciana Salvi ­ 07/2014

A Evolução da gestão, de Fayol ao século XXI
Na evolução da história da administração destacam­se seu inicio com a Igreja Católica e as
Organizações Militares. Após a revolução industrial, no inicio do século XX, surge Frederick
Taylor, que apresentou os princípios da Administração Científica (1903) e o estudo da
Administração como uma Ciência.
Era conhecido como o pioneiro da Teoria da Administração Científica e defendia a prática da divisão do trabalho, enfatizando tempos e movimentos com o objetivo de buscar a máxima produção com o mínimo de custo e com ênfase na eficiência. Com isso, a qualificação dos colaboradores não é importante, pois as tarefas são executadas de maneira monótona e repetitiva, e o salário é importante, mas não é fundamental para a satisfação dos funcionários. Aqui, faz­se uso da exploração dos funcionários em prol dos interesses particulares das empresas e a organização é vista de forma fechada.
Henri Fayol defendia princípios semelhantes baseado em sua experiência na alta administração, ignorado inicialmente devido ao grande sucesso das teorias de Taylor. Ele relacionou
14 princípios básicos que se complementam aos de Taylor e as cinco funções essenciais da gerencia administrativa (defendida por Taylor) agora são os fundamentos da Teoria Clássica (1916, defendida por ele­Fayol). A teoria considera a obsessão pelo comando, a empresa como sistema fechado, a manipulação/exploração dos trabalhadores e vê a organização como sistema fechado, rígido e mecânico.
Comparando os estudos da Administração Cientifica (Taylor) com a Administração Clássica
(Fayol) observamos que Taylor estudava a empresa privilegiando as tarefas de produção, enfatizava a adoção de métodos racionais (padronizados) e máxima divisão de tarefas; enquanto Fayol estudava a empresa privilegiando as tarefas da