modelos de gestao portfólio 01

Respostas
.............................................................................................................

1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração. Frank observou que só seria possível o aumento dos lucros, implantando um sistema automatizado de entregas. Mudar os processos da empresa foi sua primeira ação para melhorar tanto o capital, quanto a motivação de seus funcionários. Portanto, sua administração é similar a de Fayol; não deixando de lado a produção como meio eficaz de melhorias, como Taylor propoz em sua teoria da Administração Científica.

2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema. Frank acredita que suas ideias funcionam, mas até que ponto ele é consciente disso é difícil saber. Entretanto, por conviver tantos anos no meio administrativo, é provável que tenha se inspirado nos grandes precursores, tornando-o consciente do seu potencial.

3. Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas administrativas de Frank? Como Maslow, Frank notou que o mal humor dos fúncionarios influênciava diretamente no desempenho dos mesmos, então ele criou uma estratégia de compensação pelos serviços bem feitos. Além de implantar códigos de barras para facilitar o trabalho de seus funcionários.

4. Resposta A teoria de Taylor revolucionou os processos gerenciais de seu tempo e atualmente. Sua preocupação no desenvolvimento das tarefas, ou seja, na produção, foi o seu maior diferencial, o que por sua vez potencializou a econômia nas grandes empresas.

Conclusão Frank ao observar os problemas da USPS, viu-se obrigado a encontrar soluções rápidas para melhorar a situação da empresa. Sem dúvidas, seus metódos muito similares aos de Taylor, foram cruciais para a melhoria da empresa.