Modelo de Negócios - Coca-Cola
O modelo de negócios da Coca-Cola envolve uma cadeia produtiva de associação e adição de valor englobando desde os Produtores de Concentrados, passando pelos Engarrafadores, Canais de Distribuição até se chegar ao Consumidor Final. Podemos assim dizer que esta cadeia produtiva compõe os custos diretos de produção e distribuição, em adição aos custos de campanhas de marketing, ações de merchandising e backoffice de infraestruturas administrativas e de TI.
O processo de manufatura do concentrado envolve pouco capital em maquinário, despesas gerais e mão-de-obra. Os custos mais significativos de um fabricante de concentrado são de propaganda, promoção, pesquisa de mercado e suporte aos engarrafadores. Por outro lado, os lucros brutos dos engarrafadores frequentemente ultrapassa 40%, com margens operacionais variando de 7 a 9%. O forte poder de barganha de Produtores de Concentrado e Engarrafadores, sobre o restante da cadeia de abastecimento, aliada ao extenso mix de produtos oferecidos aos consumidores, permite que eles tenham retornos expressivos em suas margens de lucro. O processo passa pela redução dos custos de produção (através de forte pressão sobre os fornecedores de insumos) e na outra ponta, pelo estímulo ao consumo via intensas campanhas de marketing e ações de merchandising. O domínio sobre a cadeia de produção permite a formação de um preço de venda que eleva as margens de lucro em função da baixa concorrência em determinados mercados. O fato também dessas empresas passarem a atuar em outros segmentos de bebidas refrescantes (água, chás, sucos, energéticos, isotônicos) amplia a oferta, enriquece o mix e permite a prática de preços variados que compõem margens lucrativas. Os complementadores melhoram o desempenho das vendas dos produtos a que auxiliam. Seu poder é de criar uma rede de valores que reforçam as parcerias, agregando qualidade a cada etapa do processo. Desta forma, complementadores como Disney, Grandes Eventos