Modelação de Governo Electrónico
Keywords - e-government, método, metodologia, Sistema de Informação (SI), Planeamento de Sistema de Informação(PSI), Administração Pública (AP)
I. INTRODUÇÂO
Governo Eletrónico é assumido, nos tempos que correm, como preocupação comum e transversal a todos os Estados modernos e via para garantir a desmaterialização de serviços públicos, proporcionar mais-valia aos cidadãos e reduzir gastos do Governo.
Esta preocupação traduz-se num processo de reengenharia da liderança do Estado e da Administração Pública (AP), apoiada pelas Tecnologias de Informação e de Comunicação (TIC) [1][14][18], que não se afigura tarefa fácil, pela especificidade da organização da AP, muito caracterizada por uma multiplicidade e complexidade de serviços público, que muito difere do sector privado[2]. A especificidade acima referida faz com que os diversos métodos existentes sejam limitados ou inadequados ao planeamento global de Sistemas de Informação (SI) da AP, pelo que afigurou pensar-se na modelação de um método de planeamento global de SI capaz de suportar sistemas complexos e heterogéneos, como os da AP, uma vez que os existentes estão vocacionados para o sector privado com o objetivo único de criar vantagens competitivas das empresas junto à concorrência, além de que, o ambiente envolvente, os objetivos, o modus operandi, o modus vivendi se diferem da realidade estatal [3] [4].
Os principais resultados da investigação consistem na apresentação de abordagens metodológicas de PSI e a partir