Modelagem organizacional (objetivos)
Visão – Objetivos para o futuro / Missão – Presente
1. Quais são as análises para auxiliar na criação da visão? Explique rapidamente cada uma.
R: Mercado – São as pesquisas Negócio – São os produtos a serem vendidos Capacidade organizacional – Capacidade para realizar o sonho StakeHolders – Via de mão dupla; se o cliente está satisfeito c/ o fornecedor vice e versa.
2. Para que serve a departamentalização?
R: Para dividir o trabalho e criar órgão para cuidar deste trabalho.
3. Quais são os tipos de departamentalização?
R: Por função, por localização geográfica, por produto, por cliente, por processo.
4. Explique cada um citado acima rapidamente.
R: Por função – Cada órgão se especializa em uma função. Por produto – Se especializa em um produto. Por cliente – Se especializa em um público alvo. Por processos – Divide o trabalho de acordo com o processo.
5. Qual a relação entre missão e visão?
R: É a preparação hoje para alcançar os seus ideais no futuro.
6. Qual a relação entre missão e departamentalização?
R: É necessário entender a missão para dividir em setores (departamentalização).
7. Por que a missão deve ser inspiradora?
R: Para motivar as pessoas e que elas possam fazer e alcançar a missão.
8. Por que o critério de departamentalização por clientes é considerado estratégico em um ambiente empresarial de forte concorrente?
R: Quando se entende muito bem o público alvo pode-se atender melhor. A empresa vai se especializar e estudar o cliente.
9. Para que serve a estrutura organizacional?
R: Serve para reunir elementos necessários para a formação de uma empresa.
10. Quais são os tipos de estrutura organizacional?
R: Linear, funcional, linha-staff, colegiado, matricial, unidade de negócios.
11. Fale rapidamente sobre cada uma:
R: Linear – Foi a primeira, mostra a hierarquia e a centralização.