Modal Aéreo

1 - COMPREENDENDO A CADEIA DE SUPRIMENTOS

1.1 O QUE É UMA CADEIA DE SUPRIMENTO?

Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou diretamente, no atendimento de um pedido de um cliente. Não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes. Inclui todas as funções envolvidas no pedido do cliente, como desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, distribuição, finanças e o serviço de atendimento ao cliente, entre outras.
Uma cadeia de suprimento é dinâmica e envolve um fluxo constante de informações, produtos e dinheiro (fundos) entre os diferentes estágios.
Cada estágio da cadeia de suprimento executa diferentes processos e interage com outros estágios da cadeia.
O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer as necessidades do cliente, em um processo gerador de lucros.
As atividades da cadeia de suprimento iniciam-se com o pedido de um cliente e terminam quando um cliente satisfeito paga pela compra.
O termo “cadeia de suprimento” representa produtos ou suprimentos que se deslocam ao longo da seguinte cadeia:
Fornecedores
Fabricantes
Distribuidores
Lojistas
Clientes

É importante visualizar os fluxos de informações, monetário e de produtos em ambos os sentidos dessa cadeia.
O termo também infere que apenas um responsável é envolvido em cada estágio.
Na realidade, um fabricante pode receber material de diversos fornecedores e depois abastecer diversos distribuidores.
Portanto, a maioria das cadeias de suprimento é composta por redes.
Não é necessário que todos os estágios façam parte da cadeia de suprimento.
O projeto da cadeia de suprimento mais adequado dependerá tanto das necessidades do cliente quanto do papel de cada estágio para satisfazer tais necessidades.

1.1.1 Estágios da Cadeia de Suprimento

1.1.2 OBJETIVO DA CADEIA DE SUPRIMENTO

O objetivo de toda a cadeia de suprimento é