Missão, visão, valores e fatores críticos de sucesso – sua importância nas ações de desempenho organizacional
Introdução
Estamos vivendo um tempo de grandes mudanças organizacionais e que estão ocorrendo rapidamente em todos os setores da organização. Para tais mudanças e novos desafios é preciso desenvolver uma gestão estratégica no qual consiste em uma transformação organizacional entre todos os envolvidos dentro da organização.
Para que este processo de gestão estratégica ocorra, é necessário que se identifique as principais deficiências ou gaps que estão ocorrendo dentro da organização e seja traçado um planejamento estratégico para a correção, caso o contrário, poderá comprometer o futuro da organização.
Para se identificar estas deficiências é preciso que se busque as respostas básicas para as seguintes perguntas:
- Quais são as principais oportunidades e ameaças que podem afetar a organização?
- Quais são os pontos fortes, pontos fracos e os pontos a melhorar:
- Qual é a missão, visão e os valores da organização?
A partir dos resultados destes questionamentos é que poderemos definir o planejamento estratégico, através dos objetivos, metas e desafios a serem atingidos pela organização
A visão estratégica de uma organização pode ser definida com um conjunto de elementos básicos que caracterizam aquilo que a organização gostaria de ser no futuro, qual o seu propósito e como atingir os objetivos através de sua cultura.
Os conceitos estratégicos de uma organização são compostos por visão, missão, valores e fatores críticos de sucesso.
MISSÃO
- Missão é o sentido claro sobre qual a razão da existência da organização.
A missão procura responder a perguntas como:
- Qual sua necessidade básica (produto)?
- Qual sua importância?
- Qual o seu público alvo?
VISÃO
- Visão é um estado ou situação desejável, de uma realidade futura possível, aonde se quer chegar;
A missão deve se definida de maneira simples, clara e objetiva, tornando-se assim de fácil