Midia Social

O conceito de Mídia Social vem da produção de conteúdo descentralizada, ou seja, sem o controle de grandes potencias da mídia.
Vamos dizer que é ter o próprio veiculo de mídia.
E isso é ótimo para micro, pequenos, médios empresários e profissionais liberais, pois se a mídia é sua então você não precisa gastar nada para divulgar o que quiser nela.
Quando uma pessoa ou empresa usa uma Rede Social (Blogs, Facebook, Orkut, Google+, Twitter, Linkedin, YouTube, SlideShare e etc.) para veicular e propagar suas idéias, produtos ou serviços.
Ela está usando uma ferramenta de Mídia Social, pois o conteúdo por ela produzido independe da aceitação de um veículo de Mídia.

- POR QUE É IMPORTANTE ESTAR NESTA MÍDIA?
Bem, a princípio porque as pessoas estão lá e estão falando de tudo, até mesmo de produtos/serviço relacionados aos seus ou talvez da sua marca ou de você (caso seja um profissional liberal).
O importante nisso tudo é a possibilidade de coletar informações do seu público-alvo para melhorar seus produtos/serviços e também interagir diretamente por um canal gratuito, gerando um relacionamento.
O que faz uma empresa crescer verdadeiramente é o relacionamento com o seu público-alvo, por isso as redes sociais se tornam mais importantes ainda, pois este é um meio que potencializa o relacionamento com clientes.
SE RELACIONANDO COM SEU PÚBLICO-ALVO
Apenas estar presente nas redes sociais não é o bastante, você tem que falar e ouvir.
Ouça o que seus clientes têm a dizer e você irá crescer, lembrem-se os seus clientes entendem mais do seu negócio do que você.
Fale sobre coisas que o seu público se importa e que esteja em conexão com o tipo de produto ou serviço que você vende.
Um exemplo, se você for um dentista poste coisas relacionadas à saúde bocal, coisas que podem ser feitas no dia-a-dia das pessoas e que fará diferença, seja útil ao seu público.
Relacionamentos nunca são fáceis esses também não serão, qualquer coisa errada pode sempre voltar