Midias Sociais

1 INTRODUÇÃO

O crescimento das organizações públicas e privadas que utilizam as mídias sociais tem aumentado a cada dia, e apesar de muitas instituições, ainda, não saberem estabelecer uma conexão de qualidade com essas novas ferramentas, é inevitável a propagação e o uso, devido ao grande número de usuários que aderem às mídias sociais. As empresas sabem que estes canais são oportunidades de aproximação do seus públicos, mas integrar os canais de mídia social à estratégias de negócios e gestão, ainda, é um desafio para a maioria das organizações. A mídia social se difere das outras mídias (TV, Rádio e Jornal Impresso) em vários aspectos, mas a lógica da participação é destaque, a mídia social é de todos para todos, enquanto as outras mídias trabalham na lógica de um para todos. A mídia social é diferente porque é imediata e permite ações de forma individual e numa escala enorme, são ferramentas que permitem interação entre os indivíduos ou organizações por meio da internet, utilizando comentários, comunidades, blogs , entre outros. É a lógica das mídias sociais que vem trazendo novos desafios para as corporações, que estavam acostumadas com mídias manipuladas. A pesquisa vem mostrar o novo cenário enfrentado pelas corporações diante do acelerado crescimento das mídias sociais no mercado mundial. A Internet faz parte do contexto de comunicação de muitas organizações. Mas a percepção da importância deste espaço e sua real utilização como formadora de uma imagem ainda está longe de alcançar todo o potencial existente.

2 MÍDIAS SOCIAIS

A população mundial no ano de 2011 atingia pouco mais de 7 bilhões de pessoas, sendo que 32% desta população tem acesso a internet, pesquisas mostram que em 2017, 48% da população mundial deverá ter acesso a internet, porcentagem que tendem a aumentar a cada ano, conforme dados divulgados no site da Revista Exame. Considerando os dados não podemos concordar que a maioria da população mundial tem