Microanálise das organizações

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS APLICADAS
CURSO SECRETARIADO EXECUTIVO

MICROANÁLISE DAS ORGANIZAÇÕES
(resenha)

A Organização, Sistemas e Métodos (OSM) é um conjunto de princípios e normas que têm por objetivo planejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar os esforços de grupos de indivíduos que se socializam para atingir um resultado comum. A responsabilidade básica da área de Sistemas, Organizações e Métodos é a de executar as atividades de levantamento, análise, elaboração e implementação de sistemas administrativos na empresa. O objetivo é o de criar e aprimorar métodos de trabalho, agilizando a execução das atividades e eliminar as tarefas duplicadas. Além disso padroniza e melhora o controle e o gerenciamento dos processos solucionando problemas, também conhecidos como patologias organizacionais. A Organização e Métodos, durante muitos anos, esteve restrita a um uso limitado relativamente a seu verdadeiro potencial. Confundida com uma análise objetiva e pragmática da realidade organizacional, essa tradicional estratégia de investigação, de conhecimento comum dos profissionais de gestão, dispensou o envolvimento com abordagens que destacassem outros fatores igualmente importantes para o fenômeno administrativo, que não a natureza das rotinas ou estruturas. Isso até contribuiu para certo desinteresse pelo assunto, dadas suas características extremamente racionais, ainda que válidas e apropriadas para as empresas. Embora a racionalização do trabalho, objetivo maior de O&M, tenha incorporado o elemento sistêmico, compreendendo-o como parte indissociável do estudo e diagnóstico organizacional, o que, por conseqüência, lhe valeu uma reformulação de nomenclatura, ou seja, OSM (Organização, Sistemas e Métodos), ainda estamos aquém da integração necessária entre esta e outras modernas ferramentas gerenciais. Por isso, esta obra revê a função O&M, agora