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Personalidade e Comportamento
1- Dossiê da Empresa Papellot
A Papellot é uma pequena empresa cuja proprietária é Dona Flora, uma senhora apaixonada pelo que faz formada em contabilidade, porem não atua na área. A Papellot é uma loja que trabalha com pacotes de presentes. Alguns anos depois de Dona Flora comprar a loja, ela procurou por sua amiga Márcia formada em administração e propôs uma sociedade, Márcia entraria na loja tendo um espaço para colocar alguns produtos de cosméticos, diferenciando a Papellot das outras empresas de pacotes de presentes que não trabalham com cosméticos. Assim as duas a administra a loja, porem cada uma cuida do seu setor, Fabio é o noivo de Márcia e depois que Márcia aceita a sociedade com Dona Flora, Fabio também começou a trabalhar na loja e Monica é uma jovem vendedora que entrou no mercado de trabalho há pouco tempo.
Por ser uma empresa pequena, a comunicação entre todos são praticas e rápidas, Dona Flora e Márcia costuma se reunir sempre que há algum problema na loja, para discutir a melhor forma de resolver, porém Dora Flora por ser uma senhora não costuma usar o sistema implantado por Fabio que cuida também da área de controle de estoque, ela prefere usar suas anotações, Diz que: “computador e um bicho de sete cabeças, prefiro minhas anotações que eu nunca fico perdida e para mim é mais pratica!”. Márcia por ser mais nova domina com eficiência o sistema, porem ela acaba deixando para dar baixa em alguns produtos depois e acaba esquecendo, por ser a administradora e também vendedora, sempre esta carregada de serviço. Diz que: “Eu vou dar baixa em tudo que saiu, tenho tudo marcado de cabeça, só que não tenho tempo agora, preciso correr para resolver um pequeno probleminha, mais eu não vou esquecer pode deixa!”. Fabio é o único Homem da loja, e sempre procura a melhor forma de se expressar, porem fica muito bravo quando vai fazer as conferencias de estoque e ver que a quantidade de produtos esta errada e que a contabilidade