Metodos Quantidades

Uma empresa de Telecom fez uma pesquisa recente sobre o potencial de um novo produto no mercado com uma solução completa ao cliente: Voz Fixa+ Voz Móvel +BandaLarga Fixa + Banda Larga Móvel.
O resultado da pesquisa mostrou que o produto tem aderência em dois público, um de menor valor (PMEs), com mensalidade de R$ 300,00 por pacote (2000 minutos para falar Fixa e Móvel e Banda larga de 30MB). O outro publico (Grandes Clientes) vê alto valor pela sinergia que trará na gestão de telecom da empresa, porém exige um atendimento diferenciado e produtos dedicados. Esse segundo grupo, permite cobrar uma mensalidade aproximada de R$ 2500,00 por pacote (10000 minutos fixo e móvel e banda larga dedicada de 100MB).
Além disso, o mercado potencial é de 900 mil clientes, sendo 90% concentrado no mercado PMEs. O restante, não menos importante, estão concentrados em Grandes Clientes.
Atualmente a empresa dispõe de 4 canais de vendas, sendo canais de televendas (ativo e receptivo), Consultor de Vendas (Porta a Porta - PaP) e Gerente de Negócios especializado (GN). Com base no histórico das vendas dos últimos anos, seguem os indicadores que permitiram os melhores desempenhos destes canais:

Ativo
Receptivo
PaP
GN
Total
Conversão vendas
35%
45%
30%
n/d n/d Contato Efetivo
25%
25%
20%
n/d n/d Filtros Comerciais
30%
30%
30%
30% n/d C. Variável Unitário R$ 160 R$ 120 R$ 150 R$4.000 n/d Custo Fixo 1.500.000 2.500.000 1.000.000 - 5.000.000
Contato Efetivo – % de clientes potenciais abordados
Conversão de vendas - % de vendas sobre os clientes contatados (efetivos)
Filtros comerciais – restrição a vendas por inadimplência ou fraude
A empresa dispõe de um orçamento de remuneração variável de R$ 34,5 MM e tem uma estrutura mínima de 30 Gerentes de Negócios (GN) e consegue absorver um