METODOLOGIA

1.4 METODOLOGIA DA PESQUISA

1.4.1

Pesquisa exploratória

Para Churchill e Peter (2000, p. 126), a pesquisa exploratória reúne informações de qualquer fonte que possa proporcionar ideias úteis. Assim e em geral, é usada para gerar hipóteses ou explicações prováveis e identificar áreas para um estudo mais aprofundado. Acrescenta-se ainda, que Samara e Barros
(1997, p. 25) mencionam que a grande vantagem do estudo exploratório é obter informação a baixo custo, já que possibilita a investigação de informações existentes e de conversas informais, porém sua desvantagem é a possível obsolescência dessas informações, por falta de atualização, ou a inexistência de dados fundamentais. Esse fato é relevante no Brasil, onde há dificuldades na obtenção de dados recentes em órgãos oficiais, citam Samara e Barros
(2000, p. 126).
Para Kotler (2003, p. 38), a pesquisa exploratória visa a proporcionar ao pesquisador uma maior familiaridade com o problema em estudo. Este esforço tem como meta tornar um problema complexo mais explícito ou mesmo construir hipóteses mais adequadas. O autor ainda afirma que o objetivo principal é possibilitar a compreensão do problema enfrentado pelo pesquisador. Diante dos conceitos expostos acima, pode-se afirmar que a pesquisa exploratória é usada em casos nos quais é necessário definir o problema com maior precisão e identificar cursos relevantes de ação ou obter dados adicionais antes que se possa desenvolver uma abordagem. Como o nome sugere, a pesquisa exploratória procura explorar um problema ou uma situação para prover critérios e compreensão ( Samara e Barros 2000, p. 126).
1.4.2 Pesquisa qualitativa
Segundo Kotler (2003), pesquisa qualitativa mede-se uma pequena amostra dos hábitos dos consumidores.
Já Semenick & Bamossy (1996, p 90), a pesquisa qualitativa de dados é usada quando as informações são geradas de forma não numérica. Em

alguns casos, as empresas recebem informações que simplesmente não
podem