Metodologia cientifica
AMANDA CECÍLIA GONÇALVES DOS SANTOS*
PÂMELA ANTUNES**
PAULO***
PROFESSOR ORIENTADOR: VICENTE KELLER
RESUMO
Este trabalho tem a finalidade de apresentar informações referentes a uma pesquisa de campo realizada com os colaboradores já desligados da franquia de estacionamento Auto Park Ltda situada em Curitiba. A finalidade é que sejam identificadas as principais causas de desligamento visto que o índice de turnover entre os colaboradores aparenta ser superior ao da franqueadora. Para a melhor compreensão do assunto e o que levar em consideração para a pesquisa foi estudado como referências teóricas assuntos relacionados ao turnover nas empresas, engajamento e retenção de talentos, visto que estes assuntos podem estar diretamente ligados às principais causas de desligamentos. Através da análise do resultado obtido propõe-se ao gestor da empresa um plano de ação para que o índice interno de turnover possa ser minimizado, o que resultará à empresa um retorno financeiro mais satisfatório decorrentes de altos custos com contratações e demissões.
PALAVRAS-CHAVE: Turnover. Engajamento. Retenção de talentos.
* Aluna do curso de Administração e Marketing. Faculdade ESIC Business & Marketing School, turma ADM 401. E-mail: amandacec@hotmail.com.
** Aluna do curso de Administração e Marketing. Faculdade ESIC Business & Marketing School, turma ADM 401. E-mail: pami_antunes@hotmail.com.
*** Aluno do curso de Administração e Marketing. Faculdade ESIC Business & Marketing School, turma ADM 401. E-mail: paulo_admesic@terra.com.br.
ABSTRACT
This scientifical article aims to present information relating a research with employees already resignated from the franchise Auto Park Ltd located in Curitba. The purpose is to identify the main causes of resignation whereas the index of turnover among employees appears to be superior to the franchisor. For a better understanding of the subject and to take into