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AS PRINCIPAIS TEORIAS QUE ESTUDAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Adaptado de:
AMBRÓSIO, Tânia Mara de Macedo. O comportamento dos turistas com relação aos resíduos sólidos: um estudo de caso na praia de pitangui. UFRN, Dissertação de Mestrado, Natal/RN, 2002.

1. As Teorias Racionais

Originada no final do século XIX, considera que o ser humano tem como característica principal a capacidade de consciência, raciocínio, solução lógica de problemas e de flexibilidade na busca de opções de soluções (Giglio, 2002, p.51). Dentro das teorias racionais, a mais conhecida vem da economia, onde a renda constitui-se numa importante variável de medição e previsão do comportamento do consumidor, sendo, muitas vezes, o fator decisório para o consumo.
A renda é definida como uma quantia de ganhos monetários que uma pessoa recebe periodicamente em uma base mais ou menos regular (Sheth, 2001, p.172). Segundo Boone e Kurtz (1998, p.173), a renda é uma determinante do comportamento de consumo mais significativo do que a classe social, no conhecimento do comportamento do consumidor, por que é mais fácil se visualizar o tipo de consumo. Engel, na sua conhecida Lei, diz que quanto maior for a renda per capita de uma nação ou povo, mais ela tende a gastar em necessidades básicas como alimentos e vestuário. À medida que aumenta a renda, se gasta mais com itens opcionais. (Engel apud Sheth, 2001, p.174).
Montajano (1996, p.169) afirma que o poder aquisitivo é uma das características e condicionantes do consumo, quando o turista desempenha o papel de consumidor.
Para Cooper e Gilbert (2001, p. 73), a variável renda é uma função direta do emprego. O nível de emprego influencia diretamente a propensão à viagens, porque determina o destino a ser visitado, a duração da viagem, o meio de hospedagem escolhido e o gasto diário do turista na localidade visitada. O turismo é uma atividade cara e exige um certo nível de renda antes que a participação seja possível, afirmam Cooper e