Mestre

A imagem é a projeção pública e simbólica da identidade, que é o conjunto das características principais de uma organização, o que compõe a sua essência. A imagem é a avaliação externa que se faz dessa organização a partir das informações abstraídas de sua identidade.
Com o avanço dos meios de comunicação e o surgimento da sociedade da informação, a imagem passou a ser uma parte essencial de qualquer instituição. Informações circulam incessantemente, e um maior número de pessoas tem acesso a essas informações através dos vários tipos de mídias. A imagem tornou-se um fator essencial para o sucesso de uma organização, porque a ideia que o público tem dela definirá sua importância.

Plano de Comunicação para o Programa de Qualificação Turística da Bahia
Pesquisar, organizar e implementar uma metodologia de planejamento estratégico de informações para qualificação profissional requer tempo e investimento, são exercícios ligados às atividades cotidianas, dinâmicas e inteligentes dos planejamentos estratégicos da organização, de marketing e da tecnologia da informação (TI). Tais atividades devem ser elaboradas de forma integrada e estruturadas, com informações oportunas e conhecimentos personalizados, fatores essenciais para a gestão inteligente das organizações que atuam no segmento. A estruturação das informações e a disponibilização compartilhada dos conhecimentos não acontecem da noite para o dia e exigem das organizações planejamentos a curto, médio e longo prazo.
Nas sociedades contemporâneas, caracterizadas pelo ritmo acelerado das mudanças sociais, econômicas, políticas e culturais e pela relevância adquirida pelas inovações tecnológicas na chamada “era da informação”, a comunicação assumiu um papel vital no funcionamento e sobrevivência das instituições públicas, organizações do terceiro setor e empresas privadas.
O conceito de comunicação é empregado aqui num sentido amplo, incorporando todas as práticas comunicativas,