Mercado e marketing

FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS DE JUNDIAÍ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PROJETO TCC

Juliana Naomi Koyama

Jundiaí
2012
FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS DE JUNDIAÍ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

MERCADO E MARKETING:
Qual a importância do marketing nas empresas?

Jundiaí
2012
SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO........................................................................1 2. OBJETIVOS...........................................................................4 3. METODOLOGIA.....................................................................5 4. REFERENCIAS......................................................................6

1. INTRODUÇÃO E JUSTIFICATIVA

O autor Philip Kotler (1931), afirma que muitos lideres de mercado perderam a liderança por deixar de atualizar seu produto, diminuir o preço, oferecer um serviço melhor. A Leica era a cerâmica de qualidade preferida, agora é a Ninkon. O mercados era o automóvel preferido nos Estado Unidos, agora é o BMW. “A pasta de dente Crest, da Procter & Gamble, era a líder dos Estados Unidos e agora a Colgate tomou a liderança”. (KOTLER, 1931, p.47). Quanto melhor aprimorarem um produto ou serviço, melhores serão as chances de substituir o líder.
Existem nichos em todos os mercados. É preciso estudar o que os diferentes compradores num mercado querem no que diz respeito aos atributos do produto, preços, canais, prazos de entrega, e assim por diante. Você começara a descobrir que os compradores acabam caindo em grupos distintos, sendo que cada grupo valoriza uma determinada configuração de produto/serviço/relacionamento. Qualquer grupo pode ser um nicho que alguma empresa decidida se especializar em servir.

O marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com rentabilidade. O marketing identifica necessidades e desejos insatisfeitos. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado o seu potencial