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1 SUMÁRIO EXECUTIVO..................................................................................
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2 Descrição do Negócio..................................................................................... 5
3 Análise do ambiente externo........................................................................... 6 3.1 Tendências e oportunidades.................................................................... 7 3.2 Fornecedores........................................................................................... 8 3.3 Concorrentes............................................................................................ 9
4 Análise do ambiente interno............................................................................ 12 4.1 Recursos humanos................................................................................... 12 4.1.1 Competência Organizacional.......................................................... 13 4.1.2 Estruturas organizacional ............................................................... 13 4.1.3 Perfis e descrição das atividades dos cargos................................ 13 4.1.4 Estratégias de seleção.................................................................... 14 4.1.5 Estratégias de treinamento e desenvolvimento............................... 15 4.1.6 Estratégias de avaliação e desempenho......................................... 15 4.1.7 Políticas de remuneração e benefícios........................................... 15 4.1.8 Estratégias de comunicação interna............................................... 16
5 Análise SWOT................................................................................................ 17 5.1 Forças ...................................................................................................... 17 5.2 Fraquezas