Memoria De Aula

Introdução à Pesquisa de Marketing

Introdução à pesquisa de marketing

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O que é pesquisa de marketing?

É a elaboração, a coleta, a análise e a edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa.
Kotler

Introdução à pesquisa de marketing

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Processo de pesquisa de marketing

Introdução à pesquisa de marketing

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Definindo a pesquisa de marketing

Introdução à pesquisa de marketing

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Uma classificação da pesquisa de marketing

Introdução à pesquisa de marketing

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Pesquisa de solução do problema

Introdução à pesquisa de marketing

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A função da pesquisa de marketing na tomada de decisão de marketing

Introdução à pesquisa de marketing

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Interessados na pesquisa de marketing : uma perspectiva ética

Introdução à pesquisa de marketing

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Fontes de dados Abordagens de pesquisa Instrumentos de pesquisa Plano de amostragem Métodos de contato Introdução à pesquisa de marketing

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Abordagens de pesquisa
Pesquisa
Pesquisa por por observação observação Pesquisa
Pesquisa de de grupo grupo de de foco foco Levantamentos
Levantamentos
Dados
Dados comportamentais comportamentais Pesquisa
Pesquisa experimental experimental Introdução à pesquisa de marketing

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Pesquisa qualitativa

• Pesquisa por Observação- são observados enquanto fazem as suas compras.
• Pesquisa de Grupo – reunião de seis a dez pessoas para discutir diversos temas, pesquisa remunerada.
• Levantamento – coletar conhecimentos, convicções, preferências e o grau de satisfação das pessoas. Usado em pesquisa de campo.
• Dados comportamentais- pode se obter estes dados através de CRM, quantidades de compra, marcas de produtos, variaveis de preços etc.
• Pesquisa experimental – Pesquisa mais válida cientificamente é a experimental. Seu propósito é captar as relações de causa e efeito, eliminando as explicações 11
Introdução à pesquisa de marketing contraditórias das verificações observadas. Sessão de