McDonalds

McDonald’s
Respostas:
1- Escola clássica de administração, gestão administrativa e teoria da
Burocracia – para analisar o processo operacional e alguns dos princípios gerais de administração;
Enfoque comportamental – para analisar as políticas de recursos humanos; Abordagem quantitativa – utilização de dados e estatísticas no processo de controle e produção;
Teoria dos sistemas e contingência – para analisar a interdependência dos fornecedores e fraqueados, bem como o impacto de algumas mudanças ambientais na administração da empresa.

2-As teorias e características que podem ser utilizadas para analisar são por exemplos: Tempo e Movimento:
Tempo e movimento das tarefas executadas são rigorosamente cumpridos.
Divisão do Trabalho:
Todos os funcionários treinados para todas as áreas.Unidade de Comando:
O controle das operações é exercido apenas por uma pessoa.
Hierarquia:
Funcionários de destaque evoluem gradativamente de atendente para treinador, coordenador de equipe, treinei de gerente, segundo assistente, primeiro assistente e gerente operador.
Os resultados dos trabalhadores não dependem de sua qualificação prévia. O sistema mecanicista do operário que é regido segundo métodos de tempo e movimento e, a rotação de tarefas a qual o funcionário se submete,acaba por direcionar o funcionário a cumprir corretamente suas funções.

3- Estímulos financeiros, necessidades ligadas ao emocional ou ego do trabalhador, desenvolvimento pessoal através conhecimento da empresa e treinamento, além do plano de carreira. O resultado da motivação individual torna o trabalho mais eficiente.

4- Considerando que a teoria de sistemas trata de assunto como transformações físicas necessárias á fabricação dos produtos e prestação de serviço; comunicação entre os agentes e colaboradores para desenvolver, produzir e entregar o produto ou serviço, atendendo as expectativas e necessidades do cliente, envolvimento das pessoas para que elas se empenhem no