Mcdonalds

1 - Empresa escolhida
A empresa escolhida pelo grupo foi a rede de fast food McDonald’s.
1.1- Classificação e histórico

Setor Alimentício
O McDonalds é a maior cadeia de restaurantes fast food de hambúrguer do mundo, servindo cerca de 68 milhões de clientes por dia em 119 países. Com sede nos Estados Unidos, a empresa começou em 1940 como um restaurante barbecue operado por Richard e Maurice McDonald, em 1948 eles reorganizaram seus negócios como uma lanchonete, usando princípios de linha de produção. O empresário Ray Kroc entrou para a empresa como um agente de franquia em 1955. Em seguida, ele comprou a cadeia dos irmãos McDonald, alavancando e supervisionando o crescimento da rede pelo mundo.
1.2 - Tamanho
3,45 bilhões de reais de faturamento em 2009 e 1,7 milhão de funcionários em todo o mundo.
1.3 - Portfólio de Produto

1.4 - Segmento de Cliente
Crianças e adolescentes
Pessoas com pressa para comer
Gordinhos e gordinhas
1,7 milhão de clientes atendidos diariamente na rede
1.5 - Estrutura Organizacional

A estrutura organizacional do McDonald’s segue: http://www.mcdonalds.co.uk/ukhome/whatmakesmcdonalds/questions/running-the-business/business-operations/what-is-the-structure-of-mcdonalds-and-how-each-department-in-the-organisation-interact.html

1.6 - Origem, Capital e Atuação http://br.financas.yahoo.com/q/ks?s=MCD 2 -Posicionamento:

Missão
Servir comida de qualidade, proporcionando sempre uma experiência extraordinária.
Visão
Duplicar o valor da companhia, ampliando a liderança em cada um dos mercados.

Valores
Oferecer qualidade, serviço e limpeza aos clientes
Incentivar o espírito empreendedor
Forte compromisso com os funcionários
Maximizar a rentabilidade das operações
Operar um negocio em um ambiente ético e responsável
Contribuir para o desenvolvimento das comunidades nas quais atuam

2.2 - Análise de Cenário

SWOT: