Masp - metodologia de analise e solução de problemas
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O MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas é uma metodologia extremamente simples e prática que propicia a utilização das ferramentas de solução de problemas nas organizações de forma ordenada e lógica, facilitando a análise de problemas, determinação de suas causas e elaboração de planos de ação para eliminação dessas causas.
Permite a adoção de um processo para organizar, orientar e disciplinar a forma como pensamos, interpretamos, analisamos, atuamos, avaliamos e consolidamos todas as atividades envolvidas nas si tuações de análise e solução de problemas.
Objetivos
A aplicação sistemática e rotineira de uma metodologia para análise e solução de problemas;
Adoção de uma mesma linguagem facilitando e estimulando a comunicação e a troca de experiência entre grupos de melhoria;
Organização e otimização dos esforços e recursos através de uma atuação conduzida por um planejamento e uma análise bem esquematizados e direcionada sobre os pontos prioritários para o alcance de melhorias significativas;
Estímulo e orientação para pensar, analisar e avaliar os problemas de uma forma mais estruturada, para agir com base em fatos e evidências e para consolidar as experiências e conhecimentos adquiridos;
Para a viabilização da Metodologia do MASP torna-se necessário a utilização de ferramentas da qualidade para garantir o efetivo bloqueio das causas fundamentais do problema.
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Estratificação
Diversas maneiras de agrupar os mesmos dados para possibilitar uma melhor avaliação da situação.
Folha de Verificação
Planilha para coletar os dados, de formas a facilitar a coleta daqueles dados pertinentes a um determinado problema.
Gráfico de Pareto
Diagrama de barras que ordena as ocorrências, da maior para a menor. É usado para hierarquizar o ataque aos problemas.
Diagrama de Causa e Efeito
Expressa de modo simples e fácil, a série de